Ngay những ngày đầu tiên, Gerstner đã làm một chuyện dễ mất thể diện của chính mình là mời Jack Welch của General Electric về nói chuyện với các nhà quản lý cao cấp của IBM.IBM đã từ chỗ thua lỗ 16 tỉ đôla trở lại vị trí hàng đầu thế giới.hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính.Tom nói tiếp và bộc lộ quan điểm rõ ràng, triệt để:Nếu được chọn lại lần nữa, cha cũng sẽ không thay đổi gì.Tại IBM, chúng tôi cố gắng không thuần hóa chúng.Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông.Sáng hôm sau, New York Times viết: Ngày kinh doanh kinh hoàng nhất của lịch sử.Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.Ông biết rằng, quân đội vì rất quan tâm nên bảo trợ dự án đó.này được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.

Xem thêm Thu gọn