Và họ nói chuyện với nhau.Triết lý con người của Watson đã ảnh hưởng lên cung cách quản trị doanh nghiệp, quản trị tổ chức ngày nay vượt xa khỏi phạm vi của IBM.Mặc dù, ông không tham công tiếc việc đến mức coi công ty quan trọng hơn sức khỏe của bà mẹ.IBM đã từ cung trăng trở về mặt đất cùng phi thuyền Apollo; đã từ phòng thí nghiệm siêu máy tính Deep Blue để đến với người tiêu dùng cá nhân cần ThinkPad cho công việc kinh doanh.Ông thề sẽ sống xứng đáng với hy vọng của cha.Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.30% trong thời gian khủng hoảng kinh tế, tức đến hết năm 1933.Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện.Trước khi Watson trao lại quyền chủ tịch tập đoàn cho Tom, ông đã phải trải qua bài thử thách tư tưởng của con trai.Người ta đã thấy ra tính cách trọng cái đẹp của ông.
Tất cả mọi người trước khi đi làm việc chính thức đều phải đến trường học của IBM một quyết sách được Watson thực hiện rất sớm ông mở trường từ năm 1916, hai năm sau ông nắm quyền điều hành CTR.
