Hỡi các quý bà, tôi đặc biệt yêu cầu các bà hãy sử dụng Mẹo nhỏ này vì nhiều lý do hơn là chỉ nhìn trông tự tin.Những người nhiều tuổi hơn các bạn gọi đó là giấy than.Ông viết khoảng hai mươi cuốn sách về đời tổng thống Kennedy và rất nhiều chuyện khác.Tôi đã quan sát Walter trong các cuộc họp với những người quản lý khác và cấp trên.Có lẽ điều này xuất phát từ việc xem quá nhiều phim cao bồi.Nếu bạn chăm chú lắng nghe vào một đêm trăng sáng ở thung lũng Silicon, bạn sẽ nghe thấy tiếng cười thầm của những người làm chương trình thổi qua đụn cát.Bây giờ họ gọi đó là làm cha mẹ tốt.Tôi muốn ôm chặt những người đã cứu tôi thoát khỏi sự cắn rứt lương tâm.Hay khi nhận được card visit của ai đó, hãy khéo léo làm cho người đối diện cảm thấy họ thật quan trọng qua biểu hiện nhỏ: trân trọng cầm tấm card bằng cả hai tay và thỉnh thoảng liếc nhìn một, hai lần các thông tin trong đó…Năm ngoái, khi tôi đang thuyết trình tại một hội nghị, một khách hàng tiềm năng đã hỏi tôi là tôi sinh trưởng ở đâu.
