Trước khi giải quyết chuyện gì, trước tiên bạn phải nhận ra đó là một vấn đề.Bạn muốn dành càng nhiều thời gian bên bà càng tốt, nhưng bạn phải có mặt ở nhà trước 10 giờ tối vì sáng sớm hôm sau bạn có một buổi tập khúc côn cầu.Nhưng khi nhìn lại dữ liệu của mình, họ phát hiện ra có đến 30% học sinh biết đến buổi diễn chứ không phải chỉ 5% như họ dự đoán.Cô mỉm cười và bước lên máy bay, lòng tràn đầy hy vọng.Phân tích #2: John có thể kiếm được bao nhiêu từ việc bán lại những thứ không còn cần thiết?Chỉ nhìn vào xu hướng trung bình của điểm số môn toán sẽ không giúp cậu nhận thấy điều đang thực sự diễn ra.Có lẽ một ngày nào đó chúng ta sẽ gặp cô ở Cúp Bóng đá Thế giới.John suy nghĩ về những cách giúp cậu tăng thu nhập.Thật ra bà còn cảm ơn cậu đã dọn dẹp nhà kho.Công cụ giải quyết vấn đề: Ưu và Khuyết điểm, Tiêu chí và Đánh giá