Đây là một đức tính không phải là không cần thiết.Lúc đầu chúng tôi nói về quá khứ, anh không biết rồi tôi sẽ hỏi anh cái gì.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Đừng chê bai, hạ thấp người khác.Quan điểm về chính trị của Ted giống như nhiều người khác, trong đó có tôi.Hãy hỏi! Tôi đặc biệt khuyến khích bạn nên hỏi những người phỏng vấn.Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.Luôn khai mạc đúng giờ.Hôm sau, Shirley tâm sự với đồng nghiệp ở tòa soạn Post: Sau đó, tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc vì đã hòa mình được với khán giả.Tính tò mò muốn biết về mọi thứ kết hợp với thói quen lắng nghe đã dần tạo nên một Andrew có sức cuốn hút người khác.
