Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
