Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.- Không đơn giản đâu.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
