Nhận diện lĩnh vực yếu nhất của bạn và khởi động một dự án “tự hoàn thiện” để trở nên xuất sắc trong lĩnh vực này.Trong quá trình này, khả năng xác định mục tiêu có thể được xem là kỹ năng quan trọng nhất.Khi thất bại xảy ra, điều dễ dàng và hợp lý nhất là rút lui.Câu hỏi đầu tiên là: Tại sao mình được hưởng mức lương như vậy? Chính xác là bạn được tuyển dụng để giải quyết công việc gì? Nếu sếp bạn hỏi bạn rằng: “Bạn có biết tại sao chúng tôi lại trả tiền để thuê bạn?”, bạn sẽ trả lời ra sao?Khi có một cuộc điện thoại bên ngoài gọi đến thì tổng đài trung tâm sẽ tiếp nhận và sau đó chuyển đến cho đường dây nội bộ.Công cụ quản lý thời gian cơ bản là một danh sách, được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên, và được sử dụng như một công cụ bất biến trong việc quản lý.(*) Herodotus (484-425 TCN): Nhà sử học Hy Lạp, được xem là cha đẻ của môn sử học trong văn hóa phương Tây.vào những điều đã cũ lặp đi lặp lại nhiều lần, mà không cần biết chúng còn hiệu quả hay không.Bạn có thể có được cảm giác này khi bạn hoàn thành 100% công việc nào đó.Điều mà Seligman kết luận sau khi phỏng vấn và theo dõi thái độ của hàng ngàn người là hơn 80% dân số mắc phải tình trạng này ở một mức độ nào đó, và đôi khi chúng nằm ở mức rất cao.