Tôi thanh toán tiền cho người đàn ông đứng sau quầy thanh toán tiền và, nhưng vẫn không rờ lon Coca cỡ to khi tôi rời đi, tôi chẳng nghe… thấy gì cả.Chúc mừng cái gì nhỉ? Ai gửi? Khi tôi đọc tấmt hiệp, tôi vui buồn lẫn lộn.Làm cách nào Petra có thể giải thích cặn kẽ về quan điểm của mình mà vẫn giữ được thể diện?Sau cuộc diễn tập, những kẻ trộm chỗ ngồi đứng lên và quay trở lại chỗ ngồi lúc sáng của mình!Tất nhiên, tôi không tập trung vào việc hẹn hò ở đây.Khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ cảm nhận được cảm xúc của người khác, thậm chí trước cả khi họ hiểu chính họ.Phần lớn mọi người bắt đầu thư điện tử bằng tên của người nhận: Xin chào Heather, này, Javier, Aiden, và tương tự.Không ai có quyền nói cô ấy có thể làm gì và không thể làm gì, ít nhất cũng là việc sẽ ăn trưa lúc mấy giờ và khi nào quay lại văn phòng.Hãy nghĩ đến một vài người bạn của bạn.Bạn sẽ phá vỡ tấm kính vô hình cản trở bản sắc và thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân.