Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Đó quả là một câu nói hay.Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".- Cậu hãy ngồi xuống đi.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?