Người đưa ra phản ứng 1 biết anh ta thậm chí không cố làm cho chiếc máy in hoạt động bởi vì anh ta đã lấy thiết bị đó.“Anh cảm thấy có tình huống nào đã xảy ra tương tự như tình huống này không?”Trong kinh doanh, bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.Với ví dụ này, bạn hãy bảo người đó rằng họ đã làm một việc gì đó tốt, chứ không hoàn toàn xấu.Bạn phải giả định rằng điều đó sự thật là thứ mà người đó không muốn đưa ra.“Những lời dối trá xấu xa nhất thường được nói ra trong im lặng.Khi một người đàn ông tìm cách tiếp cận anh ta, anh ta nói: “Tôi không chắc ngài có giấy phép hay không.Viên đạn bạc 7 – Tôi không thích làm việc này, nhưng anh không cho tôi có sự lựa chọn nào khácSau hết, hãy xem mọi việc ông đã “làm” cho họ.Lợi ích có thể tạo ra một lối thoát dễ dàng.
