Chúng tôi đã đề cập đến điều này ở phần trước.Ấn tượng mà ngôi nhà của bạn mang đến cho các vị khách phải là ấn tượng do bạn tạo ra.Khi tham gia huấn luyện cho các nhà quản lý về chất lượng tổng quát, cố vấn kinh doanh người Thụy Sĩ - Samuel Brunner - đã nhấn mạnh: "Chỉ tốt đủ mức cần thiết" và không cần tốt hơn như thế.Hãy làm theo những quy luật đơn giản sau:Bạn chuyển từ phản ứng sang hành động.Cánh cửa tiếp theo chỉ hé mở như một khe nứt.Bạn có cảm giác như thể là bạn đang tiến rất gầnAnh ấy cứ bỏ mặc tôi một mình.Sẽ rất hiệu quả nếu ở mỗi tầng, bạn có ít nhất một bước đột phá.Nếu cuộc gặp diễn ra lâu hơn dự kiến, hãy yêu cầu vị khách ấy lên kế hoạch cho một cuộc gặp khác để bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho họ.

Xem thêm Thu gọn