Cuối cùng, cậu bé tự quyết định.Galpin thì chỉ mất có sáu tháng.Người lãnh đạo thành đạt phải luôn sẵn sàng nhận về mình trách nhiệm đối với sai lầm và khiếm khuyết của cấp dưới.Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.Thậm chí chó hoặc ngựa cũng cảm thấy được khi nào chủ sợ chúng.Cuốn sách này sẽ làm bạn sự sửng sốt về năng lượng cải tạo cuộc sống.THÀNH CÔNG KHÔNG CẦN BIỆN BẠCH.Trong nhận thức của bạn, nghèo đói có thể phát triển mà không cần bạn phải rèn luyện thói quen suy nghĩ như vậy.Napoleon, tôi thèm muốn được thi đua, và bạn hãy cho tôi biết làm thế nào để tạo cảm hứng cho mọi người, động viên mọi người hành động một cách mạnh mẽ và có mục đích, làm thế nào để có lòng tin và truyền bá được niềm tin, niềm tin có sức mạnh chuyển bại thành thắng và san bằng mọi trở ngại.Nhưng anh đã biết cách biến những thất bại tạm thời thành thắng lợi, và anh làm điều này nhờ những dự thảo kế hoạch mới.