Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không?Anh ấy nói năng không chút tự nhiên.Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời.Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai…Rồi chúng ta đưa anh về nhà giữa một cơn mưa tầm tã…Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.Một trong những người bạn của tôi ở thủ đô Washington bao giờ cũng mở đầu câu nói bằng Bạn biết không….Nhưng khốn nỗi, lúc ấy Jack không có 2,5 đô la để trả hóa đơn tiền điện thoại.Nếu ngồi cạnh tôi trong buổi hội nghị hôm ấy, có thể bạn cũng rút ra kết luận như vậy.