” Đã từng trở thành chưa bao giờ.Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ.” Và những kẻ đang làm thế nghĩ rằng người kia chẳng hề biết chuyện đó.Tâm trí người đó sẽ dượt qua tất cả những trường hợp có thể xảy ra vì bản thân người đó cảm thấy lo sợ.Để thoát ra, người đó chỉ cần nói với bạn sự thật.Khi kiểm tra chi tiết, bạn phát hiện một bộ phận dễ tháo, đắt tiền và quan trọng của chiếc máy đã mất, một chi tiết rõ ràng cho thấy tại sao chiếc máy không hoạt động được.Theo nguyên tắc này, sự việc được diễn giải khác nhau tùy thuộc trật tự chúng được đưa ra.Hãy đưa ra hạn chót kèm chế tài phạt nếu đối tượng không thực hiện điều đó.Việc chúng ta chọn cách thức diễn đạt ý nghĩ cho thấy mức độ chúng ta tin vào những gì mình nói.Người đó sẽ ngồi với tư thế hai vai rũ xuống, ít khi đứng thẳng với cánh tay dang rộng.
Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.
