Đoạn kết – cảm xúc kết thúc như thế nào – rất bất ngờ.” Dĩ nhiên, người chưa bao giờ gian lận có thể đưa ra câu trả lời tương tự, vì thế, câu nói này cần được xem xét trong bối cảnh hội thoại và có liên hệ với những manh mối khác.Ví dụ 1: “Tôi là người được trả lương cao nhất tại viện này.Ziegler: Tôi đã nhắc đi nhắc lại rồi, thưa cô Helen, rằng không hề có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.Trong cuộc đọ sức này, người đó không sẵn lòng cho bạn biết sự thật hoặc có thể lúng túng do nói dối bạn.Benjamin Disraeli rất đúng khi nói: “Có ba kiểu nói dối: nói dối, những lời dối trá khốn kiếp và các số liệu thống kê.“Tôi không lấy nó ra.Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời.Người đó sẽ nhượng bộ còn bạn sẽ chiến thắng.
