Sự lo lắng và mong ước đạt được thỏa thuận là nguồn gốc của hành vi nóng vội.Câu chuyện thứ hai là về Doug Sanders, một vận động viên golf thích khoa trương.Tương tự, khi làm việc với nhân viên quản lý cấp cao của một hãng dụng cụ thể dục thể thao danh tiếng, tôi nhận thấy ông ta là người có khả năng song lại không dám quyết định bất cứ điều gì, ngay cả những việc rất nhỏ nhặt.Ngoài những phiếu ghi lịch làm việc và các ghi chú khác, tôi luôn giữ trong túi áo một vài tấm danh thiếp của những nhân viên hay đối tác mà tôi thường xuyên liên hệ.Chỉ cần khéo léo một chút, bạn có thể biết được hầu hết những thông tin bạn cần những ưu tiên của công ty, khó khăn, điểm mạnh và yếu, mâu thuẫn nội bộ, tranh giành quyền lực, v.Hãy cẩn thận trước một vị trí kèm theo một danh sách dài những xác chết gần với nó.Rất nhiều công ty thực hiện chính sách hoán đổi nhân viên giữa các bộ phận với nhau.Và các bản thông tin lưu trữ cũng không đòi hỏi người đọc phải trả lời.Những cuộc họp nội bộ là nỗi phiền toái trong đời sống công sở.Ban đầu, chúng tôi không trả lương khá cho những nhân viên mới chúng tôi muốn họ chứng tỏ năng lực bản thân trước.