Luôn luôn có sự khác biệt giữa "tôi phải làm!" và "tôi muốn làm!", cũng giống như việc tôi phải ủi đồ và tôi chọn ủi đồ.Các giáo viên luôn lập lại một công việc muôn thuở là - bắt đầu công việc vào đầu mỗi năm học với một loạt những con người mới vây quanh mình.Hãy hiểu khi bạn giúp đỡ mọi người là bạn đang giúp đỡ chính mìnhCó những người biết vượt lên khó khăn bằng nụ cười - ngay cả trong nghịch cảnh - chính điều đó làm cho họ luôn cảm giác hạnh phúc cho dù bất kỳ điều gì xảy ra đi nữa.Người ta vẫn thường nói rằng: "Dù tin mình có khả năng hay không có khả năng, trong cả hai trường hợp bạn đều đúng".Một người thân của Bill vừa qua đời.Những lúc ấy, bạn có thể chủ động làm một điều gì đó thật sự thú vị thay vì lãng phí thời gian một cách thụ động.Cô luôn nói rằng - cả những người ra đi cũng như kẻ ở lại nên nhớ, "xa mặt" không có nghĩa là "cách lòng".Chúng ta sống trong một thời đại mà mọi thứ được sản xuất hàng loạt, để rồi lại cảm thấy mình lạc lõng trong hàng loạt sự giống nhau đó.Vậy rác sẽ đi đâu? Mà đâu phải chỉ có rác.
Việc làm ông chủ thất vọng khiến cô buồn, nhưng chính việc mẹ mắng cô là ngu ngốc mới làm cô tổn thương hơn.
