Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Chúng ta sẽ không nói về IBM.Đại học Columbia đang ở năm thứ ba của chương trình năm năm cải tổ hệ thống giảng dạy bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) với nội dung nhắm vào khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người.Con tiếp bước đưa con người vào kỷ nguyên máy vi tính.Trong khi đó, đằng xa là những người ném bóng chày môn thể thao vua của Mỹ.Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.mổ tim theo phương pháp mổ hở của bác sĩ John Gibbon.Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.
Đó là quyết sách làm cho Watson vui sướng, vừa với tư cách người cha vừa với tư cách nhà sáng lập doanh nghiệp IBM.
