IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì.Watson không chỉ đổ bóng tư tưởng của mình đối với IBM mà cả trong nền quản trị doanh nghiệp thời hiện đại.nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi.Nếu các bạn làm tốt cách đó, các bạn sẽ nhận ra cách để tăng doanh số lên gấp ba lần.Ông nói với các nhân viên bán hàng:Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.xuất, phân phối hàng hóa và phân loại dịch vụ trên thế giới rộng lớn, thì chúng ta sẽ trở nên thiếuĐó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.
Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người.
