Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.9, Nhật đầu hàng Mỹ trên chiến hạm Missouri sau khi nước Nhật bị ném bom nguyên tử vào ngày 6.Logo tám nét ngang, sử dụng đến nay, xuất hiện vào năm 1972 một năm sau ngày Tom rời bỏ quyền lực, giữ vai trò cố vấn mà thôi.Chẳng bao lâu, vì cần tiền ông lại chuyển sang bán dạo máy khâu và để xảy ra chuyện mất cả ngựa lẫn hàng cùng lời thề rượu và kinh doanh không thể đi đôi.Phương thức của Watson trong thời gian dài là cho thuê máy, từ Mỹ đến các nước khác.Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực.đều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh.Cuộc mạo hiểm ngoạn mục nhất là cách mạng máy tính - Time đã viết như vậy về cuộc cách mạng quan trọng nhất của IBM trong bài báo những gã khổng lồ của thế giới năm 1982.Để có sáng chế, ông đi tìm tài năng.Ông lắng nghe đời sống nhân viên và đưa ra những chính sách lao động mà ngày nay vẫn là