Bạn cần phải tạo ra hàng rào bảo vệ chính mình, nhưng khi nhân viên của bạn cảm thấy quá an toàn trong hàng rào đó hay quá tự mãn vì thành công của mình, thì đó là lúc bạn đang gặp nguy hiểm.Vì lợi ích cá nhân không có gì là sai trái, kể cả những lợi ích mang tính ích kỷ.Chúng tôi thường đi ăn trưa cùng nhau và tôi thường phải mất đến ba tiếng đồng hồ để khiến ông ta đi vào chủ đề chính.Người Nhật có khả năng giải quyết vấn đề với nhau tốt hơn bất cứ dân tộc nào.Thực ra, đây là thời điểm có lợi cho bạn.Trong lúc vội vàng thực hiện một thương vụ, họ muốn kéo dài thêm thời gian hoặc bỏ qua giai đoạn.v… Bạn phải chủ động làm việc chứ không để hoàn cảnh chi phối.Tôi rất mê chơi golf.Trong kinh doanh, các cuộc gặp mặt trang trọng, cuộc họp cấp cao, phiên đàm phán hay một số hình thức giao dịch kinh doanh khác cũng chỉ tiết lộ cho chúng ta biết rất ít sự thật vì trong những hoàn cảnh này người ta thường chỉ đóng kịch với nhau.Tôi chứng kiến rất nhiều trường hợp như vậy.
