Chúng ta có thể tìm kiếm những mặt ích lợi.Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng.tại những quan điểm đối ngược nhau".Tôi đã từng tham dự rất nhiều cuộc họp mà nhiều thành viên tham gia đóng góp những ý tưởng hết sức sáng tạo.… Tôi không thích các ý kiến cũng như những đề xuất của anh.Thật là hết sức lãng phí thời gian để có một cuộc họp mang tính sáng tạo nhưng cuối cùng lại không nhận biết được đâu là một ý tưởng hay.Và lối tư duy chiếc mũ trắng cho phép chúng ta đưa ra những sự thật dựa trên niềm tin, nhưng chúng ta phải luôn ghi nhớ rằng đó chỉ là sự thật đứng hàng thứ hai.Càng có nhiều gợi ý, chúng ta càng xem xét vấn đề toàn diện hơn.Điều này có nghĩa gì? Tất nhiên đó có thể là những “cửa sổ” chỉ ra những khả năng để lựa chọn các kênh khác.tại những quan điểm đối ngược nhau".