Hình dung trong tâm trí của bạn, khuôn mặt của người hầu bàn phục vụ trong nhà hàng mà bạn vừa ăn tối hôm qua, hay khuôn mặt của người ngồi cạnh bạn trên xe bus hôm nay.Nhưng các bạn chẳng biết gì về Hanks cả.Nhưng điều này không đúng với những người có chiều cao khiêm tốn.Fyfe nói Nếu anh chỉ dựa vào những suy nghĩ của bản thân, sẽ phải có một ai đó bị tổn thương và tổn thương một cách không cần thiết.Điều tồi tệ là khi bạn áp dụng một trong hai phương pháp trong hoàn cảnh không phù hợp.Khi một khách hàng mà bạn chưa từng gặp trước đó bước vào, rất có thể họ sẽ thực hiện một trong những cuộc mua bán có giá trị lớn nhất trong cuộc đời.Như nhà tâm lý Timothy D.Tất cả những người trong nhóm đều khoảng 25 26 tuổi.Đây chính là sức mạnh của tiềm thức thích nghi trong mỗi con người.Nếu xem xét lại, lẽ ra sự nhầm lẫn này đã có thể gióng một tiếng chuông cảnh báo trong tâm trí của Conant.
